Sklep internetowy producenta mebli z konfiguratorem i integracją ERP – Dioform

Wyzwanie: 

Producent mebli na indywidualne zamówienie potrzebował sklepu, który połączy prezentację produktów premium z funkcjonalnością konfiguracji wymiarów – klienci musieli mieć możliwość dopasowania mebli do swojej przestrzeni bezpośrednio na stronie. Kluczowym wyzwaniem technicznym była integracja z zewnętrznym systemem ERP obsługującym produkcję – sklep musiał automatycznie przekazywać dane zamówień (w tym niestandardowe wymiary) oraz odbierać statusy realizacji. Dodatkowo strona musiała spełniać wymogi WCAG, zapewniając dostępność dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami.

Rozwiązanie i efekty:

Zbudowaliśmy custom integrację pomiędzy WooCommerce a dedykowaną platformą LMS (Learning Management System), która automatycznie tworzy konta użytkowników i przyznaje dostęp do wykupionych szkoleń. System rozpoznaje typ zakupionego produktu – czy to szkolenie wstępne, okresowe, stanowiskowe czy kursy dla kadry kierowniczej – i automatycznie przypisuje odpowiednie moduły edukacyjne. Wdrożyliśmy mechanizm automatycznej generacji certyfikatówWdrożyliśmy autorski konfigurator produktów umożliwiający wybór wymiarów, rodzaju drewna (dąb, orzech, jesion) oraz wykończenia bezpośrednio na karcie produktu z dynamiczną kalkulacją ceny. Zbudowaliśmy dwukierunkową integrację API z systemem ERP klienta – zamówienia wraz ze specyfikacją trafiają automatycznie do systemu produkcyjnego, a statusy realizacji (w produkcji, wysłano, dostarczone) synchronizują się w czasie rzeczywistym z panelem klienta w sklepie. Przeprowadziliśmy pełny audyt i wdrożenie zgodności WCAG, obejmujący odpowiedni kontrast, nawigację klawiaturą, etykiety dla czytników ekranu oraz czytelną strukturę nagłówków. Efekt? Dioform zyskało w pełni zautomatyzowany kanał sprzedaży online, który eliminuje ręczne przepisywanie zamówień do systemu produkcyjnego. Klienci mogą samodzielnie skonfigurować meble na wymiar i śledzić status realizacji, co znacząco odciążyło dział obsługi. Zgodność z WCAG otworzyła markę na szerszą grupę odbiorców i spełniła wymogi prawne dotyczące dostępności cyfrowej. Profesjonalna prezentacja produktów wzmocniła pozycję Dioform jako producenta mebli premium z indywidualnym podejściem do klienta. po ukończeniu kursu oraz panel zarządzania postępami uczestników dla administratorów. Dodaliśmy również sekcję z produktami fizycznymi FARAONE oraz informacjami o usługach doradczych i audytach BHP. Efekt? JARED BHP zyskało w pełni zautomatyzowany system sprzedaży szkoleń online, który działa 24/7 bez konieczności angażowania pracowników. Firma może teraz skalować swoją działalność szkoleniową bez ograniczeń wynikających z konieczności manualnej obsługi. Klienci otrzymują natychmiastowy dostęp do kursów po zakupie, co znacząco poprawiło ich doświadczenia i zwiększyło satysfakcję z usługi. Bezobsługowy model sprzedaży przełożył się na oszczędność czasu zespołu oraz możliwość obsługi wielokrotnie większej liczby kursantów jednocześnie.